Conoce a Nuria Valero, Emprendedora Social Fundadora de FUNTRIP4ALL

Conoce a Nuria Valero, Emprendedora Social Fundadora de FUNTRIP4ALL Todas las comunidades

Esta semana hemos charlado con Nuria Valero. Nuria es ingeniera de formación y emprendedora social de vocación, actualmente trabajando en un proyecto chulísimo de nombre FUNTRIP4ALL, un marketplace online turístico con un émfasis en ofrecer servicios inclusivos para las personas con discapacidad.
 
Hola Nuria, ¿Te presentas?
Hola! Pues soy ingeniera, tengo experiencia en consultoría técnica a nivel nacional e internacional y estoy estudiando un MBA. Aunque mi background es un poco más diverso que esa frase, y me gusta definirme como ingeniera transdisciplinar, en continuo aprendizaje del ser humano.
Tengo 6 años de experiencia como consultora en eficiencia energética y cambio climático. Me preparé mucho para eso (post-grados, máster, certificaciones…), pero comencé a desarrollar otro tipo de intereses (antropología, neurociencia, arte, diseño…). Esto se mezcló con una fuerte crisis personal y de valores, y finalmente desembocó en una llamada interna urgente a cambiar de rumbo.
Decidí estudiar el Máster de Profesor, y aunque no tenía claro si acabaría ejerciendo, se me abrieron nuevos caminos al realizar asignaturas de innovación social y educativa, al conocer a autores como Sir Ken Robinson o Viktor Frankl, al descubrir las charlas TED.
Pero lo más interesante comenzó cuando decidí romper por completo con el camino convencional y me lancé a descubrir, a explorar, nuevas maneras de hacer, de vivir. Y ahí es cuando comienzo a conocer y a meterme en ambientes de creatividad, diseño, el movimiento maker, startups, y finalmente di con mi tribu, el de la economía colaborativa y, por supuesto OuiShare. Aquí quiero resaltar el importante papel que tuvieron MOB (fue mi puerta de entrada a todo este mundo), y Swapsee (en un evento llamado “Concept Jam” conocí a Ana Manzanedo, quien me introdujo en OuiShare).
 
Háblanos de tu proyecto Fun Trip 4 All: ¿de donde surge la idea y que es lo que te ha motivado para llevarlo a cabo?
Funtrip4all es una plataforma de actividades de ocio, turismo y cultura. Es un marketplace p2p accesible en el que conectamos a turistas con gente local con sus mismos intereses, profesionales o amateurs, con o sin discapacidad. Nuestros ejes vertebradores son el ciudadano empoderado, la inclusión social y el desarrollo de la economía local.
Respecto el origen de la idea y las motivaciones es importante mencionar que en la actualidad somos 3 socios: Jennifer Baños, Enrique Varela y yo misma. Enrique se sumó al proyecto por su interés personal y profesional (más de 35 años en TIC y discapacidad, fundador y presidente de varias entidades como FTS Fundación Tecnología Social). En el caso de Jennifer, nos encontramos que sin conocernos de nada y teniendo backgrounds totalmente diferentes, estábamos desarrollando la misma idea. Yo partía de los valores de la economía colaborativa y viví de cerca una historia que desembocó en FUNTRIP4ALL y en el Caso de Jennifer partía del mundo de las personas con discapacidad y en riesgo de exclusión social, y veía en las plataformas p2p una posibilidad de conseguir un impacto a mayor escala de los proyectos que ella impulsaba directamente. Así que, nos pusieron en contacto, nos conocimos, y de una manera muy natural decidimos convertirlo en un proyecto conjunto.
En cuanto a la historia que yo viví de cerca, es la siguiente:
Carlos M. tenía la ilusión de aprender a ir en bicicleta y hacer rutas por carretera. Se había acercado a la ONCE, pero debido a la complejidad de comunicación lo consideraron demasiado peligroso y no pudieron ayudarle. Carles V. es un apasionado de la bicicleta, y afortunadamente se conocieron en una charla organizada por “Agrupació de Sords de Vic”. Fue toda una experiencia llena de esfuerzo y unas cuantas caídas, pero mereció la pena.
Carles Vallvè no se dedica al turismo, sin embargo, tiene unas habilidades que puede compartir y que pueden ser muy interesantes: puede comunicarse en inglés, en lengua de signos (LSC) y sabe hacer tándem con personas ciegas y sordo-ciegas. Y por otro lado, hay turistas, nacionales y extranjeros, que les encantaría poder hacer una ruta en bicicleta, ellos solos, o con la familia o grupo de amigos. Pues quizás, si estas personas pudieran encontrarse, habría más turistas que se acercarían a la zona, ya que sabrían que podrían disfrutar de la manera que ellos pueden y quieren. Esto es lo que pretende FUNTRIP4ALL.
Pero queremos ir más allá, lo que se quiere conseguir es que sean las personas con discapacidad las que sean productoras. Una visita turística de un municipio a una persona invidente, ¿quién podrá proveerle de una experiencia más completa, un guía turístico, o una persona local invidente?
 
Mientras que los emprendedores ¿corrientes? suelen visualizar el hipercrecimiento y una salida provechosa para ellos y sus inversores como el objetivo final, en un proyecto de carácter social las prioridades seguramente sean distintas: ¿cuál es tu objetivo con FT4A?
Los objetivos cambian un poco en cuanto que en el primer caso sólo hay un objetivo económico, y en el caso de las empresas sociales hay dos objetivos, el económico y el social. Los valores realmente son importantes, ya que serán la brújula que marcarán los caminos, procesos y decisiones que se tomen. En este sentido, el fin no justica el medio, cuando el medio sacrifique esos valores. Las formas son fondo.
Aunque es importante romper con la dicotomía de “empresa - dinero”, “ong - social”. FUNTRIP4ALL no es una ong, ni asociación; es una empresa, y por tanto, tiene que ser viable económicamente. Y a mayor éxito económico, más acciones podremos hacer y mayor impacto podremos conseguir.
La misión de FUNTRIP4ALL es mejorar la calidad de vida y desarrollo personal de las personas con diversidad funcional a través del ocio, turismo y deporte. Promovemos la normalización, y la igualdad de oportunidades tanto a la hora de consumir como de organizar actividades. Esto lo queremos conseguir mediante la promoción de la figura del micro-emprendedor, especialmente aquel que tenga una discapacidad o necesidad especial que se convierta en su valor añadido; mediante una tecnología accesible para el marketplace; mediante la captación de personas locales (profesionales o amateurs) que estén abiertos a adaptar sus propuestas a necesidades especiales.
 
Cada vez se ven mas proyectos de emprendeduría social, ¿a qué crees que se debe?
Este es un tema, personalmente creo que hay que diferenciar los proyectos con alma de aquellos proyectos que se suman al carro al emprendimiento social porque ahora es la palabra de moda, como estrategia de marketing. Si te das cuenta, una gran mayoría de los discursos de las startup acaban con “we’re making the world a better place”… no solamente en EEUU, ya estoy comenzando a verlo en España.
Estamos mal acostumbrados a pensar que lo social es altruismo, ong, voluntariado, colectivos en situaciones extremas… pero la verdad es que lo social es cualquier cosa que tenga un impacto en la naturaleza del ser humano, y aquí resalto la palabra naturaleza desde el sentido más biológico, orgánico y antropológico… hay muchas cosas por hacer con un impacto real en las PERSONAS, y en la economía y desarrollo REALES, aquella que vemos y tocamos. Y lo mejor, hay muchas maneras diferentes de hacerlo.
Estamos viviendo en una época de crisis económica pero sobretodo de crisis de valores y prioridades, de transformación social. En términos generales (y abusando de la generalización), creo que hasta ahora solamente la gente mejor posicionada económicamente se atrevía a emprender a una mayor escala. Ahora, de repente, hay más gente atreviéndose, con unos backgrounds, intereses personales e historias de vida completamente diferentes, y por consiguiente, sus visiones y objetivos son también diferentes.
Otro punto importante a destacar es que se está comenzando a crear y desarrollar un ecosistema de apoyo a los proyectos de impacto social. Un ejemplo es el programa de emprendimiento social de Barcelona Activa que ha lanzado por primera vez este año, en el cuál fuimos seleccionados y hemos participando durante los últimos 5 meses. A finales de este mes tenemos las presentaciones finales de los diferentes proyectos, donde un jurado elegirá los mejores, los cuáles recibirán un premio con dotación económica.
 
Has participado en el programa Yuzz para nuevos emprendedores, ¿nos hablas un poco de que se trata y que te ha aportado?
Participé en el programa YUZZ el año pasado, en Tarragona. Gané el premio al mejor proyecto con FUNTRIP4ALL y fui una semana a Silicon Valley con los ganadores del resto de España. Al mismo tiempo, Jennifer estaba participando también en YUZZ Sant Feliu de Llobregat, donde quedó segunda.
Nos conocimos un mes antes de que acabara el programa, y en la presentación final de Tarragona ya nos presentamos como equipo, conjuntamente con Enrique y otra persona, Ángel Ariño, quien nos ayudó también en los comienzos.
YUZZ consiste en un programa de formación, acompañamiento y asesoramiento para jóvenes emprendedores con ideas de base tecnológica. Acepta proyectos en fase muy inicial. De hecho yo me presenté y lo único que tenía era una frase y la historia de Carles M. y Carles V. haciendo tándem.
El programa YUZZ está impulsado por el Banco Santander y funciona en asociación con entidades locales en los diferentes municipios donde tiene lugar, Tarragona Impulsa y Sant Feliu Innova en nuestro caso, ambas entidades dependientes del ayuntamiento.
Es un programa que te ayuda a desarrollar la idea de negocio y el business plan, hay un plan de formación, además de intercalar talleres específicos para desarrollar competencias. También te asignan un tutor personal de SECOT, personas jubiladas que han ocupado puestos importantes durante sus carreras profesionales y aportan su experiencia, conocimiento y pragmaticidad a las ideas creativas e innovadores de los emprendedores. Esto ha sido muy útil ya que puedes tener una muy buena idea, muy buena actitud y compromiso, pero cómo llevarla a cabo, y desgranar todas sus múltiples posibilidades y vertientes es una tarea titánica. Además, las personas creativas tendemos a la “dispersión”, así que va muy bien tener alguien cerca que te ayude/obligue a aterrizar y centrar las ideas, jaja.
Qué me ha aportado?, pues la verdad es que mucho. Si no hubiera pasado por YUZZ dudo mucho que ahora me encontrara con una empresa constituida y desarrollando e implementado el proyecto de verdad.
Para empezar, yo no tenía ninguna intención de emprender mi propia empresa. Me veía más como siendo parte de un proyecto o dentro de una empresa desarrollando proyectos innovadores. Cuando me hablaron de YUZZ, no tenía ninguna idea en mente, o mejor dicho, tenía miles de ellas. Así que me seleccionaran para entrar en YUZZ significó que me centrara en una sola idea y dedicara un tiempo importante y continuado para desarrollarla. Y bueno, el resultado creo que fue impresionante: empecé con una frase y una historia y terminé con un plan de empresa, un equipo y el primer premio.
Pero lo más importante es ahora: desde los centros de Tarragona Impulsa y Sant Feliu Innova siguen apoyándonos, y eso no suele encontrarse en programas de emprendedores. Desde Tarragona tenemos un asesor externo con un bagaje extenso en asesoramiento, desarrollo y gestión de empresas, con un plan de acompañamiento de 3 años. Desde Sant Feliu nos ceden un espacio de trabajo en la sala de coworking, e incluso una sala privada si está libre. Y en general sabemos que estamos en su mente para cualquier cosa que sale y pueda interesarnos.
 
Ahora que llevas algún tiempo trabajando en esto seguro que tienes alguna recomendación o consejo para la gente que quiera lanzar su primer proyecto...
Consejos vendo que para mí no tengo! Jaja
Pues bueno, la verdad que bastantes, pero creo que los más importantes serían los siguientes:
Hablar y escuchar mucho. Hay mucha gente con criterio dispuesta a ayudar. Muévete, búscala, pregunta. Pero sobretodo estar abierto y ser flexible a que “te rompan los esquemas”, a incorporar aquello que te digan. Además, en las cercanías las personas aportan mucho más que en un post, un artículo o una conferencia.
No dejarse llevar por todos esos manuales de las “10 cosas que tienes que hacer para emprender en…” Algunos pueden servir de guía, de referencia, pero cada proyecto y cada visión tiene sus propias necesidades y hay muchas maneras de hacer las cosas. No existen las recetas mágicas. Hay que saber integrar los mensajes que nos vienen de fuera con nuestra brújula interior.
Rodearse de un ambiente de gente “poderosa” (no influencia de poder, si no que “sí puede”), y que desprenda buena energía y confianza. Las conexiones personales son muy importantes para cualquier detalle y fase del proyecto.
Equipo equipo equipo equipo. Una persona sola no puede llevar a cabo un proyecto de estas características Y si hay alguien que lo ha conseguido, por favor, preséntamelo!! jeje. Son tantísimas cosas y disciplinas diferentes y conocimientos especializados necesarios, que solamente por eso ya necesitas diferentes perfiles de personas, pero además, el esfuerzo y tiempo requerido para desarrollar el proyecto hace que sea necesario diferentes cabezas, manos, pies…. Y esto de equipo lo hago extensivo incluso a colaboradores. Un proyecto innovador es muy bonito pero es muy complejo y está en constante evolución, por lo que las personas del equipo y los colaboradores externos tienen que ser de un perfil que se ajuste a esas necesidades, no meros trabajadores ni meras personas sub-contratadas
Salir del ordenador y probar, experimentar, y hablar directamente con las personas que quieres que sean los usuarios. Una idea innovadora está basada en hipótesis, no es necesario montar toda la estructura para validarlo. Es cuestión de identificar cada una de esas hipótesis y validarlas en pequeños experimentos reales. Eso dará las pistas para continuar con el desarrollo y puede ahorrar muchos disgustos, tiempo y dinero.
Y para finalizar, sobretodo, pensar que la tecnología es un medio, nunca un fin. Es muy fácil perder el foco centrándose demasiado en “la herramienta tecnológica” y olvidarse un poco del objetivo final y real,
 
Y para cerrar: ¿una reflexión que quieras compartir a modo de despedida?
Bueno, creo que ya he ido metiendo varias reflexiones a lo largo de mis respuestas, jeje, Pero bueno, voy a terminar con la siguiente:
El ocio, el tiempo libre y los viajes son aquellos espacios donde de verdad nuestra alma vibra, donde nuestro corazón sonríe, donde nos realizamos como personas, nos comunicamos, compartimos y estrechamos lazos de afecto. Son miles de personas que sus puntos de inflexión en sus vidas están asociados a un viaje. Son miles de personas las que sus aficiones y ocio son las que les salva y les da la energía vital para continuar en su día a día.
Pocas personas podrán negar esto, sin embargo las personas con necesidades especiales no se encuentran más que dificultades para poder acceder a esta dimensión tan importante y vital. Y la gran mayoría de las veces solamente es necesario tener en frente a una persona con ganas y con un poco de creatividad para poder salvar todos esos obstáculos.
Y quizás la reflexión más importante para terminar es que, no os podéis imaginar la cantidad de personas potentes que puedes encontrar “con discapacidad”. Conocer a estas personas es lo más bonito de este proyecto.

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